Otázky a odpovědi

V této sekci naleznete nejčastěji kladené otázky a odpovědi, které se týkají veškerého našeho sortimentu.

FAQ nejčastěji pokládané otázky a odpovědi na ně

Všeobecné dotazy

Chtěl bych znát alespoň orientační cenu, jak ji mám zjistit?

Cenu vám zdarma spočítáme. Podívejte se prosím do sekce Kalkulace ceny, kde si vyberete, o jaký produkt máte zájem a zvolíte jeho parametry. My vás po odeslání budeme obratem kontaktovat s orientační kalkulací.

Jaká je dodací lhůta?

Rolety vyrábíme cca do 2-3 týdnů od objednání. V případě dodávky a montáže vám budou nainstalovány do 3-4 týdnů.

Jaká je záruka?

Standardní záruku poskytujeme 24 měsíců a na vybrané výrobky prodlouženou 60 měsíců. Prodloužená záruční lhůta je poskytována na Předokenní rolety Unoal (vodící lišty, roletové schránky, koncové lamely, revizní klapky), garážová vrata se stropním pohonem Sommer a pohony a řízení rolet SOMFY.

Co dělat v případě poruchy?

Prosím kontaktujte naše servisní oddělení na tel. čísle 800 100 645 nebo pište na e-mail servis@unoal.cz.

Lze objednat náhradní díly?

Ano, lze objednat i náhradní díly, jako např. dálkové ovladače, navijáky, šňůru/popruh, pohon atd. Vaše požadavky sdělte prosím na 800 100 645 nebo unoal@unoal.cz.

Kolik stojí zaměření?

Tuto službu poskytujeme zcela zdarma.

Kolik stojí konzultace technika na stavbě?

Tuto službu poskytujeme zcela zdarma.

Jaký je maximální rozměr?

U každého typu výrobku jsou jiné maximální rozměry. Kontaktujte prosím některého z našich obchodníků na tel. č. 800 100 645.

Rolety

Jsou rolety bezpečnostní?

Rolety jsou vybaveny systémem proti nadzvednutí, který zamezuje násilnému otevření spuštěné rolety.

Sníží rolety hluk?

Stažená roleta sníží hluk až o 8 decibelů. Záleží na velikosti a provedení lamel.

Jaká je tepelná izolace (teplo, zima)?

Jelikož jsou rolety umístěny ještě před okny, zabraňují tak prostupu slunečních paprsků a výborně tak chrání interiér před přehříváním v letních měsících. V zimním období zabraňují úniku tepla.

Z jakého materiálu jsou rolety vyrobeny?

Rolety vyrábíme z kvalitních hliníkových komponentů. Lamely tvoří hliníkový sendvič vyplněný PUR pěnou.

Jaká jsou barevná provedení rolet?

V nabídce je 6 základních odstínů (např. bílá, stříbrná, šedá, hnědá, tmavě hnědá, béžová). Je také možné udělat komponenty rolet v jakémkoliv barevném odstínu z RAL stupnice nebo potáhnout RENOLIT fólií.

Jaký je rozdíl mezi žaluzií a roletou?

Rolety jsou navzájem spojené lamely, které se navíjejí kolem hřídele a mezery mezi nimi jsou malé. Žaluzie jsou potom samostatné lamely spojené nosnými lanky. Mezery mezi nimi jsou větší a zcela zřetelné. Jednotlivé lamely lze naklápět a regulovat tak množství světla pronikající dovnitř, a pokud chceme žaluzie vytáhnout, naskládají se jednotlivé lamely na sebe. Rolety jsou výkonnějšími izolátory tepla a lepšími stínidly – i za denního světla vytvoří úplnou tmu. Žaluzie oproti tomu umožňují vlastní regulace světla.

Dají se rolety naklápět?

Je to možné u novinek Panorama a Panorama Combi, kde lze naklápět jednotlivé lamely.

Lze nainstalovat rolety i ve vyšších patrech?

Montáž se provádí zpravidla z místnosti, proto je možná montáž i ve vyšších patrech.

Pokud to vyžaduje situace, může se provést montáž horolezeckým způsobem. Naši pracovníci jsou proškoleni pro takové situace.

Garážová vrata

Co je to nadpraží?

Prostor od otvoru ke stropu.

Lze vrata otevřít v případě výpadku proudu?

Ano, motor lze odblokovat a ručně otevřít. Pokud není do garáže jiný přístup, je potřeba vnější nouzový odblok.

Lze otevřít vrata a bránu jedním ovladačem?

Ano. Jsou ovladače dvoukanálové (2-K) a čtyřkanálové (4-K). Např. jedním kanálem (tlačítkem) si otevřete bránu a druhým vrata.

Z jakého materiálu jsou vrata vyrobena?

Vrata jsou vyrobena z dvoustěnné sendvičové konstrukce z pozinkovaného ocelového panelu s PUR pěnou, síla 40mm.

Lze vrata osadit dveřmi?

Ano, do sekčních vrat jdou nainstalovat integrované dveře.

Jaká jsou barevná provedení garážových vrat?

V nabídce je 8 základních odstínů. Je také možné udělat vrata v jakémkoliv barevném odstínu z RAL stupnice nebo potáhnout RENOLIT fólií.

Brány

Jaký je rozdíl v ceně za povrchovou úpravu žárový pozink oproti základnímu nátěru?

Cca 10-15% z ceny dle velikosti brány.

Jaký je rozdíl mezi nesenou a pojezdovou bránou?

Pojezdové brány jsou levnější a jezdí po kolečkách. U nesené brány není v průjezdu kolej a je zde složitější stavební příprava. Nesené brány jsou praktické při sněhové pokrývce, ale mají prostorový nárok ve směru odsunu brány.

Lze otevřít bránu a vrata jedním ovladačem?

Ano. Jsou ovladače dvoukanálové (2-K) a čtyřkanálové (4-K). Např. jedním kanálem (tlačítkem) si otevřete bránu a druhým vrata.